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I rapporti con il Mercato ed i Consumatori richiedono un programma od un servizio di Gestione di tali rapporti (Customer Relationship Management). Le soluzioni variano a seconda delle applicazioni che si usano e di come le applicazioni vengono gestite internamente, per dare servizi a supporto del CRM dell'Azienda a distanza. |
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La gestione di questo programma ci aiuta ad identificare i differenti valori e le necessità del singolo consumatore, non appena comincia a chiedere informazioni all'azienda sui suoi prodotti e servizi. Ciò significa interagire con un consumatore alla volta, al di là del numero dei vostri consumatori. |
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Oggi ci sono numerose soluzioni CRM disponibili sul mercato, che hanno gli strumenti ed il know-how per gestire correttamente questi rapporti. Noi di Telamon Communications lavoriamo con partner che hanno la corretta conoscenza di diverse soluzioni professionali di CRM, basate sulle risorse e sui bisogni del cliente. |
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